Assistente de Apoio ao Cliente - Setor Empresarial - Lisboa
Detalhe da Oferta:
Na Intelcia, player global de sucesso há mais de 23 anos, em 17 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Valorizamos a excelência no atendimento e procuramos profissionais dedicados para integrar a nossa equipa de Contact Center Empresarial no setor de Apoio ao Cliente no setor de energia.
Principais responsabilidades:
Atendimento de chamadas inbound de clientes empresariais no setor de energia (ex: encomendas);
Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços;
Registo e atualização de informações no sistema.
Resolução de questões de forma eficiente e proativa.
Encaminhamento de pedidos para outras equipas, sempre que necessário.
O que esperamos de ti:
Experiência em contact center;
Capacidade de comunicação e empatia;
Proatividade;
Sentido de responsabilidade;
O que temos para te oferecer:
Condições salariais com benefícios adicionais.
Ambiente de trabalho dinâmico.
Oportunidades contínuas de formação e desenvolvimento.
Contrato de trabalho
Prémios atrativos
Horário:
De 2ª a 6ª entre as 09h00 e as 21h00
Local: Parque das Nações - Lisboa
#WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether
Peço que envie o seu CV para ---@--- , com o assunto NM_Energia
Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.