Detalhe da Oferta:
Project Manager
Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, somos, no nosso ADN, uma empresa digital, com lojas físicas e um toque humano e líderes de mercado na nossa área de negócio. Temos como missão levar o melhor da tecnologia (e não só) a todos os consumidores. Com o maior site de e-commerce do País e mais de 240 lojas em Portugal e Espanha, continuamos sempre próximos dos clientes, disponibilizando preços baixos, atendimento personalizado, variedade de produtos e também de serviços, com vista a corresponder às suas necessidades e expectativas. Sempre
A Direção Customer eamp; Loyalty tem como missão assegurar o relacionamento da Worten com o Cliente, procurando desenvolver uma proposta de valor verdadeiramente centrada no mesmo, que seja crescente, consistente, mensurável e sustentável.
Estamos a procura de um Team member para a equipa que será responsável pela implementação da proposta de valor desenhada do programa de fidelização de cliente.
Na Worten promovemos uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa porque acreditamos que desta forma atingimos melhores resultados.
O teu dia-a-dia:
Negociar com diferentes áreas da empresa para garantir a participação e interação eficaz no programa de fidelização;
Definir requisitos e fluxos para a implementação dos diferentes benefícios que compõem a proposta de valor;
Monitorizar os resultados das ações e benefícios implementados;
Trabalhar em conjunto com o líder da área para definir a segmentação de clientes e as ações a serem tomadas com base na análise dos resultados;
Contribuir ativamente no desenvolvimento e implementação da estratégia do programa de fidelização;
Envolvimento em fóruns de alta relevância da Worten.
O que procuramos:
Formação superior em Gestão, Economia ou similares;
Experiência mínima de 2 anos em funções de project manager, consultoria ou integrado numa equipa de implementação de projeto do ponto de vista de negócio/ desenvolvimento;
Domínio das ferramentas PowerPoint e Excel;
Bom nível de inglês, escrito e falado;
Capacidade de resolução de problemas;
Orientação para resultados e objetivos;
Competências analíticas, de comunicação e de trabalho em equipa.
O que oferecemos:
Modelo de Trabalho Híbrido (regime atual em vigor de 2 dias presencial e 3 dias remoto);
Shuttle até à sede com vários locais de recolha na Grande Lisboa;
Práticas de Work Life Balance, nomeadamente 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos através da possibilidade de atribuição de bolsas, flexibilidade de horário dependendo da função, entre outras;
Práticas de Diversidade e Inclusão;
Oportunidades de crescimento através de Formação inicial e contínua adequada às tuas necessidades e objetivos;
Vantagens todo o ano em diversas áreas e parceiros.
Sabe mais na área de benefícios e vantagens.
Onde estamos:
Presentes em várias localizações e com sede no edifício World Trade Center.
Sabe mais na área onde estamos.
Direto ao que interessa? Candidata-te já!
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https://career55.sapsf.eu/sfcareer/jobreqcareer?jobId=4396&company=wortenequi&job_listing&jobPipeline=NetEmpregos
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A Direção Customer eamp; Loyalty tem como missão assegurar o relacionamento da Worten com o Cliente, procurando desenvolver uma proposta de valor verdadeiramente centrada no mesmo, que seja crescente, consistente, mensurável e sustentável.
Estamos a procura de um Team member para a equipa que será responsável pela implementação da proposta de valor desenhada do programa de fidelização de cliente.
Na Worten promovemos uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa porque acreditamos que desta forma atingimos melhores resultados.
O teu dia-a-dia:
Negociar com diferentes áreas da empresa para garantir a participação e interação eficaz no programa de fidelização;
Definir requisitos e fluxos para a implementação dos diferentes benefícios que compõem a proposta de valor;
Monitorizar os resultados das ações e benefícios implementados;
Trabalhar em conjunto com o líder da área para definir a segmentação de clientes e as ações a serem tomadas com base na análise dos resultados;
Contribuir ativamente no desenvolvimento e implementação da estratégia do programa de fidelização;
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O que procuramos:
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Experiência mínima de 2 anos em funções de project manager, consultoria ou integrado numa equipa de implementação de projeto do ponto de vista de negócio/ desenvolvimento;
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Bom nível de inglês, escrito e falado;
Capacidade de resolução de problemas;
Orientação para resultados e objetivos;
Competências analíticas, de comunicação e de trabalho em equipa.
O que oferecemos:
Modelo de Trabalho Híbrido (regime atual em vigor de 2 dias presencial e 3 dias remoto);
Shuttle até à sede com vários locais de recolha na Grande Lisboa;
Práticas de Work Life Balance, nomeadamente 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos através da possibilidade de atribuição de bolsas, flexibilidade de horário dependendo da função, entre outras;
Práticas de Diversidade e Inclusão;
Oportunidades de crescimento através de Formação inicial e contínua adequada às tuas necessidades e objetivos;
Vantagens todo o ano em diversas áreas e parceiros.
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Onde estamos:
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