Comercial de Fidelização - Coimbra

A Securitas Direct é uma multinacional de origem sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com uma forte presença comercial em países da Europa e da América Latina, conta com mais de 5,1 milhões de clientes e mais de 28.000 colaboradores, em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 10.º ano consecutivo.

Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão - o nosso foco são as Pessoas. Na Securitas Direct, temos oportunidades de trabalho para todos!

Se procuras trabalho como Operador de RTC Suporte para atuar na Zona de Coimbra, junta-te a nós!

Responsabilidades

• Efetuar visitas a clientes que levam ao pedido de rescisão;

• Elaborar propostas que revertam a intenção do cliente em cancelar o serviço;

• Efetuar assistências técnicas caso seja necessário para reverter um pedido de baixa;

• Fazer follow-up de leads criadas pelo Winback com o propósito de reativar o serviço a ex-clientes;

• Coordenação de visitas com clientes, gestão de agenda e disponibilidades

Perfil
- Secundário completo
- Conhecimentos de instalação e manutenção de sistema de alarmes;
- Boas técnicas de Retenção de Clientes;
- Vivência em ambiente de vendas e área técnica;
- Bom nível de inglês.

O que oferecemos:

- Contrato de trabalho;

- Vencimento base compatível com a função;

- Formação contínua;

- Dia de Aniversário;

- Seguro de Saúde;

- Parcerias/Protocolos com outras empresas;

- Valorizamos a diversidade;

- Ambiente de trabalho Inclusivo.

Envia o teu Cv!

Alvará 138C - MAI