CD - Customer Service (M/F) - Lisboa

Oferta:
Seleção Eurofirms é a divisão do grupo Eurofirms especializada na captação de talentos, headhunting e seleção de pessoal qualificado. Combinamos talento e oportunidades. Encontramos líderes e profissionais eficazes para o êxito de cada organização. Combinamos talento e oportunidades.

Estamos a recrutar Customer Service (M/F) - German Market para prestigiada empresa do Setor de Serviços a Empresas, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

Funções:
- Ajudar os clientes por telefone ou email com todas as suas questões relacionadas com as encomendas, assinaturas e faturas;
- Prestar um serviço de alta qualidade para garantir uma experiência superior ao cliente;
- Registar e acompanhar as encomendas e pedidos no sistema;
- Acompanhar as questões dos clientes até à sua resolução completa e cumprir os compromissos assumidos dentro dos prazos acordados;
- Interagir com os vários departamentos para assegurar o processamento dos pedidos dos clientes.

Requisitos:
- Experiência em funções similares.
- Fortes capacidade de perseverança e resiliência;
- Sentido de negócio, autonomia, proatividade, curiosidade;
- Forte capacidade organizacional e de gestão de tempo.

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário fixo com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:
- Escolaridade ao nível do 12º ano.

Línguas:
- Fluente em Alemão;
- Fluente em Inglês.


Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.

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