Assistente banca telefónica - Banco Montepio - Randstad Portugal - Ref.12764387

Assistente banca telefónica - Banco Montepio




Detalhe da Oferta:

A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos humanos, entre outras.
Aqui vais encontrar a tua próxima oportunidade profissional! #humanforward

A comunicação é uma das tuas melhores competências?
Procuras um projeto desafiante, onde terás acesso a formação especializada no mundo da banca?
Valorizas a estabilidade e um projeto de continuidade onde terás a oportunidade de progressão na carreira?

Temos o projeto certo para ti! Procuramos gestores de contacto para o centro de atendimento a clientes do Banco Montepio.

Iremos proporcionar-te uma formação especializada e também a possibilidade de adquirir formação certificada pelo instituto de formação bancária.



descrição da função/job description

Atendimento inbound a clientes do Banco, esclarecimento de questões apresentadas, realização de transações bancárias de acordo com o pedido do cliente, apoio ao site e à app.
Prestar um atendimento com elevados padrões de qualidade, onde o foco é a satisfação e fidelização do cliente.



requisitos/requirements

12º ano completo ou superior
Boas competências de comunicação (oral e escrita)
Conhecimentos de Inglês serão valorizados
Orientação para o cliente, empatia
Facilidade na utilização de várias aplicações informáticas em simultâneo
Boa capacidade de aprendizagem e flexibilidade
Experiência em call center e/ou no sector bancário, são valorizadas



oferta/offer

Formação inicial e contínua especializadas
Oportunidade de realizar formações certificadas pelo Instituto de Formação Bancária

Horários Fixos e rotativos (40h/semana) entre as 08h00 às 24h00


Folgas: Rotativas (2 folgas por semana em dias consecutivos) ou fixas.


Início do projeto: 25 de Novembro de 2024


Vencimento base: 845?
Subsídio de refeição: 7,63?
Prémio de performance: até 200? ( baseado em indicadores de qualidade de atendimento)


Complemento de rotatividade (25 por cento do vendimento base): 211,25?


Plano de progressão na carreira com vista à tua evolução

Local de trabalho: Quinta do Lambert - Lisboa
Acessível por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.

Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.



para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/empregos/title_location_OTS-2024-156122

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