Com mais de 30 anos de experiência no setor da Saúde,
Segurança e
Higiene no Trabalho, a Ceniude está a redefinir os padrões de excelência através de uma profunda transformação digital. Neste momento especial, precisamos de alguém que combine competência profissional com um sorriso acolhedor – porque acreditamos que a primeira impressão é essencial.
As nossas instalações modernas, estrategicamente localizadas no centro de Lisboa, junto ao El Corte Inglês, aguardam por um(a)
Recepcionista excecional que sabe que o verdadeiro acolhimento vai muito além de um simples "bom dia". Procuramos alguém que veja cada interação como uma oportunidade de fazer a diferença, seja presencialmente ou por telefone.
Este não é apenas mais um posto de trabalho. Como
Recepcionista da Ceniude, você será o rosto e a voz da nossa empresa, o primeiro elo entre os nossos serviços de excelência e quem nos procura. Trabalhará em estreita colaboração com a nossa equipa
médica e de enfermagem, garantindo que cada visita às nossas instalações seja uma experiência positiva e profissional.
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PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
• Acolhimento e Atendimento ao Cliente: Receber e orientar clientes e visitantes, proporcionando um acolhimento simpático e profissional, tanto presencialmente como por telefone.
• Gestão de Agendas e Processos Administrativos: Organizar e gerir agendas de consultas e exames, assegurando o cumprimento de horários e uma gestão rigorosa dos processos.
• Apoio à Direção Clínica:
Auxiliar em tarefas administrativas e operacionais, contribuindo para a gestão estratégica, o planeamento e a organização dos processos clínicos e administrativos.
• Interação com Clientes, Fornecedores e Parceiros: Manter uma comunicação eficaz, representando a Ceniude de forma profissional e assegurando um fluxo de informação claro.
• Organização do Espaço de Receção: Preparar a receção e sala de espera para receber os clientes, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.
• Gestão de Correspondência e Documentação: Tratar da correspondência, organizar documentos e digitalizar registos no sistema de gestão de clientes.
• Suporte à Equipa de Saúde: Oferecer apoio
administrativo direto à equipa
médica e de enfermagem, facilitando a execução das tarefas para um atendimento contínuo e de qualidade.
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QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS
• Formação Académica: 12º Ano, Curso Técnico-Profissional ou equivalente em Secretariado, Administração ou áreas relacionadas.
• Experiência Profissional: Experiência em funções de receção é preferencial.
• Competências Linguísticas: Proficiência em
Inglês – Nível B2.
• Competências Técnicas: Domínio das principais ferramentas do
Office (Word, Excel, Outlook).
• Perfil Pessoal: Excelente capacidade de comunicação, proatividade, alto nível de auto-organização, espírito de equipa, rigor e dinamismo.
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REQUISITOS LINGUÍSTICOS
Inglês (Nível B2):
• Conversação: Capacidade de comunicar com espontaneidade e clareza em contexto de trabalho.
• Escrita: Habilidade para redigir textos claros e detalhados sobre assuntos profissionais.
• Leitura: Capacidade de compreender textos específicos e técnicos.
Português: Comunicação fluente, tanto oral como escrita.
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FATORES DE ELIMINAÇÃO
• Inglês abaixo do nível B2 em conversação, escrita e leitura.
• Falta de fluência em português.
• Candidaturas que não indiquem explicitamente o nível de
inglês serão automaticamente desconsideradas.
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O QUE OFERECEMOS
Na Ceniude, acreditamos que o sucesso da empresa é construído pelo bem-estar dos nossos colaboradores. Assim, oferecemos:
• Contrato de
Trabalho Estável –
Segurança e compromisso para que possa crescer connosco.
• Subsídio de Alimentação – Para contribuir para o seu conforto diário.
• Prémio de Produtividade Trimestral – Reconhecemos a sua dedicação.
• Apoio ao Passe de Transportes Públicos – Facilitar as suas deslocações é uma prioridade.
• Seguro de
Saúde – Porque a sua
saúde e
segurança são essenciais.
• Incentivo para Ginásio – Um plafond mensal dedicado ao seu bem-estar físico e mental.
• Oportunidade de Crescimento Profissional – Evolua na sua carreira com revisões salariais anuais, acompanhando o crescimento da empresa.
• Horário de
Trabalho Estável – Das 08h00 às 17h00 em dias úteis, para um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
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PROCESSO DE CANDIDATURA
Estamos entusiasmados por conhecer candidatos que tragam experiência, paixão e excelência no atendimento ao público. Se é uma pessoa proativa, com forte capacidade de organização e uma comunicação que encanta, queremos que faça parte da nossa equipa!
O nosso processo de candidatura inclui:
1. Análise do CV – Primeira avaliação de competências e experiência.
2. Entrevista Online – Caso seja pré-selecionado(a), será convidado(a) para uma breve entrevista online.
3. Entrevista Presencial – Na fase final, será convidado(a) para uma entrevista presencial nas nossas instalações em Lisboa, onde poderá conhecer a nossa equipa e o ambiente de trabalho.
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ENVIO DE CANDIDATURA
Submeta o seu CV e carta de apresentação para
.
No assunto do email, indique "Candidatura - Recepcionista".
Venha fazer parte da nossa equipa e contribuir para esta fase de crescimento da Ceniude, Lda!