Descrição da Oferta
COMEÇO! Uma só palavra, mas com tanto potencial de futuro. Todos nós nos questionamos sobre onde queremos chegar. A questão é: como? Talvez sonhemos ser artistas, atores ou empresários de sucesso, talvez desejemos grandes feitos ou apenas ser grandes pessoas. Mas a verdade é só uma: todos desejamos uma GRANDE história.
Contamos com pessoas que queiram ganhar experiência no atendimento e contacto com o cliente e que queiram marcar a diferença no desenvolvimento e
formação das nossas equipas. Nesta função é essencial a ligação emocional e empática com o cliente, e por isso, se sentes que nasceste com o “sorriso na voz”, este poderá ser o teu caminho.
Seja qual for o motivo que te trás aqui, a verdade é que… já deste o teu primeiro passo! Começa connosco a tua (GRANDE) história.
Descrição da função
Receção e acompanhamento de Clientes durante a sua visita ao restaurante, tornando-a numa experiência positiva e diferenciadora antes, durante e após cada visita;
Identificação e antecipação de necessidades dos Clientes, respondendo a eventuais questões que possam surgir relacionadas com a operação do restaurante;
Proporcionar momentos especiais a cada Cliente;
Coordenação e entrega de pedidos à mesa;
Coordenação da equipa de sala, de forma a garantir que todo o ambiente se mantém limpo e organizado;
Formação e motivação da equipa de sala do restaurante, em parceria com a equipa de gestão.
Perfil do candidato:
Formação Superior (preferencial);
Valorizamos experiência profissional em funções de atendimento ao público, em diferentes setores de atividade;
Comunicativo e empático, com personalidade extrovertida,
Capacidade para trabalhar em equipa e gerar confiança nas relações que estabelece;
Iniciativa e pro-atividade para antecipar situações críticas;
Capacidade de liderar pelo exemplo, sendo uma referência ao nível do serviço de excelência, pensando permanentemente na melhoria da experiência do Cliente;
Capacidade para desenvolver equipas através de coaching e feedback.
Oferecemos
Condições contratuais atrativas;
Integração num ambiente dinâmico, diversificado e em constante evolução;
Formação profissional contínua;
Possibilidade de desenvolver uma carreira profissional numa empresa multinacional de referência.
Envia-nos o teu CV com a ref: "RP MCD MAFRA" ; para o email: