Operador de Helpdesk (M/F) - Lisboa

Estamos a recrutar Operador de Helpdesk (M/F) para prestigiada empresa do Setor do Comércio, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

- Atender chamadas inbound com o objetivo de resolver as avarias dos terminais de pagamento automático;
- Registar chamadas em sistema;
- Solicitar a deslocação de um técnico aos estabelecimentos necessários;
- Validar e alterar o SW dos terminais;
- Alterar os dados nos talões emitidos pelos equipamentos;
- Fazer o resets de passwords em sistema;
- Verificar as transações e os códigos de erros.

Requisitos:
- Proatividade e dinamismo;
- Boas capacidades de comunicação;
- Facilidade em trabalhar em equipa.

Formação:
- Escolaridade ao nível do 12º ano.

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda-feira a domingo, em regime de horário fixo, com as devidas pausas previstas por lei.

Línguas:
- Português falado e escrito corretamente;
- Inglês falado e escrito corretamente.

Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº712/13 de 17 de Julho

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