Detalhe da Oferta:
A Knower™ está atualmente em processo de recrutamento de um Supervisor (M/F/D) para empresa nossa cliente.
Descrição:
-Acompanhamento às equipas operacionais e monitorização e KPI's diários;
-Proceder à realização de gestão e implementação de cumprimentos de KPI’s ;
-Dinamização e planeamento inovador face aos objetivos do dia a dia ;
-Apoio às equipas operacionais ;
-Apoio à equipa de gestão operacional e cliente final ;
-Coaching e Auditorias às chamadas.
Requisitos obrigatórios:
- Habilitações mínimas- 12º ano;
- Rigor profissional, resiliência e determinação;
- Experiência em Supervisão (mínimo 1 ano em funções similares), acompanhamento da equipa de trabalho e formação;
-Planeamento de estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho de equipa;
Para candidaturas:
We Know How!
WE SAY HELLO TO EVERYONE!
Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco. Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellowgroup.com
Descrição:
-Acompanhamento às equipas operacionais e monitorização e KPI's diários;
-Proceder à realização de gestão e implementação de cumprimentos de KPI’s ;
-Dinamização e planeamento inovador face aos objetivos do dia a dia ;
-Apoio às equipas operacionais ;
-Apoio à equipa de gestão operacional e cliente final ;
-Coaching e Auditorias às chamadas.
Requisitos obrigatórios:
- Habilitações mínimas- 12º ano;
- Rigor profissional, resiliência e determinação;
- Experiência em Supervisão (mínimo 1 ano em funções similares), acompanhamento da equipa de trabalho e formação;
-Planeamento de estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho de equipa;
Para candidaturas:
We Know How!
WE SAY HELLO TO EVERYONE!
Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco. Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellowgroup.com