Detalhe da Oferta:
Referência: *********8
Empresa:
Resides na zona dos Açores e tens experiência como Night Auditor/ Recepcionista no setor hoteleiro? Envia-nos a tua candidatura!
Descrição:
Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Recepcionistas de 1ª (3-5 anos experiência) / Recepcionistas de 2ª (1-2 anos experiência).
Requisitos:
. Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out;
. Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;
. Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;
. Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
. Gestão de reservas e cancelamentos através das plataformas do hotel.
. Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
. Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
. Gestão dos fornecedores de bens do hotel ou de serviços externos tal como a lavandaría ou taxis.
. Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
. Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;
. Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o(a) Chefe de Receção e Chefe de Reservas;
. Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
. Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;
. Apoiar sempre que necessário, outros departamentos.
Oferta:
- Possibilidade de contrato direto com o cliente
CANDIDATA-TE AQUI:https://tinyurl.com/24hj745g
A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.
Ao candidatar-se, está a consentir expressamente a respetiva recolha, uso e tratamento dos seus dados por parte da Multitempo by Job&Talent para efeitos de recrutamento. Para os referidos efeitos, informamos que os seus dados pessoais serão guardados na nossa base de dados, e aí conservados, por um período de 5 anos.
Questões referentes a acesso, rectificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição dos dados pessoais que lhe digam respeito, consulte as nossas Políticas de Tratamento de Dados e de Privacidade em www.multitempo.pt.
Responda a esta oferta em: http://www.multitempo.pt
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. Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
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. Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
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