Rececionista de Spa (Part Time) - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Descrição da Vaga

Será responsável por oferecer aos clientes que frequentam o SPA, um atendimento personalizado e eficaz, fornecendo todas as informações necessárias sobre os serviços, atividades e tratamentos do SPA, garantindo-lhes os mais altos padrões de conforto.

Principais Responsabilidades

• Consultar e agendar marcações no SPA;
• Promover a venda de serviços dentro do SPA e cross selling com outros departamentos;
• Responder às solicitações dos clientes;
• Realizar todos os procedimentos estabelecidos na cobrança de serviços;
• Auxiliar os clientes oferecendo uma resposta imediata às suas necessidades, solicitações através de um contato e atendimento personalizado, mantendo a saúde, segurança e bem-estar do cliente em alta prioridade;

Experiência que procuramos

• Conhecimentos e experiência em receção de SPA;


• Formação adequada à função;


• Fluência em inglês (falado e escrito)


• Experiência em gestão de encomendas;


• Boa capacidade no atendimento ao cliente


• Compromisso com a DHM, capacidade de criar, inovar; pensamento analítico, proatividade e profissionalismo;


• Capacidade de trabalho em equipa.