Operador Do It Yourself M/F - Algés

A Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina com mais de 5 milhões de clientes e mais de 20.000 colaboradores em todo o Grupo. Escolha do Consumidor pelo 8º ano consecutivo em Portugal, procura reforçar a sua equipa, recrutando Operador/a Do It Yourself.

Funções:

- Analisar situações de incidências técnicas dos dispositivos de alarme (supervisão e pilha fraca) e outras situações;

- Transferência da situação quando não é possível a resolução via telefone;

- Envio de pilhas, placas, comandos e chaves a clientes;

- Programação de dispositivos remotamente.

Requisitos:

- Ensino Secundário completo;
- Conhecimentos de Eletrónica, Eletricidade ou Informática;
- Bons conhecimentos de Informática, particularmente Office: Word, Excel e Access;
- Experiência mínima de 1 ano em departamento de Call Center, preferencialmente de apoio técnico, independentemente do produto ou serviço;
- Bons conhecimentos de inglês;

- Competências requeridas: orientação para o cliente; motivação para os resultados, trabalho em equipa;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8h/dia, entre as 9h e as 21h.

Oferecemos:

- Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento;
- Salário de acordo com a experiência demonstrada;

- Formação;

- Regime hibrido após formação;

- Dia de Aniversário;

- Seguro de Saúde;

- Parcerias/Protocolos com outras empresas.

Alvará 138C - MAI