Técnico(a) Suporte Utilizador
Procuramos candidato(a) que possa fornecer excelente atendimento ao cliente, seguindo as melhores práticas de procedimentos de gestão de serviços e que possa construir excelentes relações de trabalho com equipas internas.
A missão principal do Service Desk é fornecer suporte imediato e eficaz aos utilizadores, solucionando problemas técnicos e garantindo a continuidade operacional dos serviços de TI.
Função:
- Assegurar a gestão e administração do parque informático e o seu bom funcionamento (rede informática, servidores e redes telecomunicações);
- Prestar assistência técnica aos utilizadores (hardware e software);
- Assegurar as políticas de segurança da empresa;
- Preparação, configuração e manutenção de material informático.
Requisitos:
- Formação média ou superior em Informática ou similar;
- Elevado sentido de responsabilidade;
- Capacidade de comunicação e organização;
- Forte orientação para o cliente;
- Resiliência e capacidade de operar com sucesso rapidamente;
- Gosto pelo trabalho em equipa.
Oferecemos:
- Salário compatível com função a desempenhar
- Integração em equipa jovem e dinâmica
- Formação contínua
- Local trabalho Alcanena