Hotel Double Tree by Hilton- Supervisor(a) de Spa




Detalhe da Oferta:

Junte-se à nossa equipa do Hotel Double Tree by Hilton, Lagoa, S. Miguel, Açores.

Especificamente, como Supervisor(a) de Spa, realizará as seguintes tarefas aos mais altos padrões como:

• Gerir e realizar procedimentos, ter conhecimento atualizado dos tratamentos e garantir que todos os tratamentos estejam em conformidade com a legislação vigente e os padrões da empresa

• Garantir que a experiência do cliente seja proficiente, incluindo reservas, pagamentos e fichas de consulta
• Interagir e comunicar-se eficazmente com clientes, membros, membros da equipa, hóspedes e equipa de gestão
• Garantir que a equipa trabalhe para atingir as metas de vendas do departamento e garantir que as vendas sejam registradas com precisão
• Garantir que as regulamentações de saúde, segurança e COSHH sejam cumpridas e que as regras do clube sejam observadas por membros, clientes e hóspedes
• Gerir o feedback dos clientes de forma eficaz para garantir que problemas ou elogios sejam escalados para permitir melhorias a longo prazo em produtos e serviços
• Cumprir regulamentos de segurança do hotel, incêndio, saúde e segurança

Seria vantajoso nesta posição demonstrar as seguintes habilidades e distinções:

• Experiência de trabalho na indústria de spa
• Qualificações relevantes para o cargo
• Atitude positiva
• Boas habilidades de comunicação
• Comprometido em oferecer um alto nível de serviço ao cliente
• Excelentes padrões de aparência
• Flexibilidade para responder a uma variedade de situações de trabalho diferentes
• Capacidade de trabalhar sozinho ou em equipa
• Paixão pelo atendimento ao cliente
• Qualificações relevantes

Envie o seu currículo para, identificando no assunto do e-mail o nome da vaga a que se está a candidatar, e o seu primeiro e último nome.
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