Director(a) de Hotel



Detalhe da Oferta:

Unidade Hoteleira em Cabo Verde, de média dimensão, está a contratar Director(a) de Hotel para a Ilha do Sal.

O profissional a contratar terá como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Unidade, cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.

Principais Responsabilidades:

• Garantir uma gestão e exploração eficiente;
• Garantir a implicação na gestão das atividades comerciais da Unidade;
• Assegurar a coesão, coordenação e avaliação de todas as equipas;
• Verificar os serviços oferecidos da unidade;
• Salvaguardar o cumprimento das disposições legais em vigor;
• Promover atividades e serviços atrativos para os hóspedes e clientes externos;
• Responsável pela comunicação interna Hotel/Hóspede;
• Garantir, controlar e coordenar os rácios dos diversos departamentos;
• Coordenar as atividades das empresas de outsourcing;
• Garantir a satisfação e fidelização através da postura profissional e proativa dos colaboradores, tendo em vista antecipar e superar as necessidades e expetativas da prestação de serviço aos clientes.

Requisitos:

• Formação académica superior nas áreas relacionadas com Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão;
• Experiência comprovada em funções semelhantes (mínimo 5 anos);
• Fluência nas línguas Portuguesa, Inglesa e Francesa;
• Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Office e Internet);
• Orientação para a eficácia e obtenção de resultados;
• Elevada apetência comercial, relacional e numérica;
• Responsável, rigoroso e com sentido de comprometimento com o trabalho;
• Resistência ao Stress e capacidade de trabalhar sob pressão;
• Forte apetência profissional para a comunicação e para o trabalho em equipa;
• Capacidade de liderar, planear e gerir a mudança;
• Flexível, disponível, organizado e com apresentação cuidada;
• Exercício das funções de Gestão – Planear, Organizar, Coordenar, Gerir e Motivar.


Se acha que tem o perfil para este desafio, envie-nos a sua candidatura para: ---@--- .

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