Operador de Call Center (M/F) - Espinho

Oferta:
Olá! Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The Financial Times. Conseguimos porque somos People first, a nossa forma de trabalhar, que implica compreender que o que fazemos não é encontrar currículos que se enquadrem numa função. Isso é fácil. O que realmente importa é encontrar pessoas que encaixem numa empresa.

A Eurofirms recruta Operador de Call Center (M/F) para trabalhar numa empresa do Setor Lotarias, localizada em Espinho. As funções a desempenhar são as seguintes:
Lotarias e outros jogos de aposta e hotéis

Funções:
- Apoiar os clientes a completarem o processo de registo no nosso site;
- Prestar assistência aos clientes através de múltiplos canais (live chat, e-mail ou telefone);
- Dar apoio aos clientes na gestão das contas cliente e no decorrer da atividade de jogo;
- Esclarecer questões relacionadas com ofertas e promover o cross-selling;
- Criar uma relação entre a marca e o cliente.


Requisitos:
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Agilidade a identificar e resolver as necessidades dos clientes;
- Proficiência digital;
- Responsabilidade;
- Assiduidade;
- Sigilo.

Horário:
Horário full-time de 40 horas semanais com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:
- Escolaridade ao nível do 12º ano.

-


Línguas:
- Português falado e escrito corretamente.

Português - Médio


Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.

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