ESPECIALISTA SUPORTE TÉCNICO (PORTUGUÊS fluente) (Presencial)




Detalhe da Oferta:

A posição em aberto procurará responder à necessidade de apoiar e servir as imobiliárias e os consultores da rede CENTURY 21, em forte expansão em Portugal e Espanha, quanto a questões técnicas e operacionais ligadas ao pacote de tecnologia imobiliária e de negócio disponibilizado pelo master aos seus franchisados., incluindo a contribuição para a inovação e melhoria contínua do produto e do serviço.
Responsabilidades:
Integrado na equipa de tecnologia do Master Franchise da rede imobiliária CENTURY 21 em Portugal e Espanha, o(a) candidato(a) terá como principais responsabilidades:
· Responder, analisar e dar seguimento a questões técnicas e aplicacionais sobre o pacote de tecnologia utilizado pelos utilizado pela rede , em concreto a solução CRM/ERP proprietária, a ligação aos Marketplaces imobiliários e aos sites da marca e vários outros serviços de base tecnológica desde a formação á infraestrutura informática da rede;
· funcionar também como primeiro elo de ligação entre as várias lojas e a equipa de desenvolvimento de produto;
· Contribuir para uma crescente automatização e monitorização dos processos em curso;
Requisitos para a função:
· Fluência nativa em Português e bom domínio do Espanhol falado;
· (valorizado) Residência próxima da sede da empresa em Oeiras;
· Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
· (valorizado) Experiência em equipas de suporte ou pós-venda a empresas, por telefone;
· Conhecimentos gerais de Informática;
· Domínios de ambientes web (por ex. saber identificar quais os sistemas operativos e browsers, etc.);
· (valorizado) Conhecimentos básicos SQL;
· Familiarização com ferramentas de trouble-ticketing, gestão de tarefas, etc.

O que oferecemos:
· Pacote de remuneração atrativo, incluindo benefícios de membro da CENTURY 21 (ginásio), cartões de refeição, seguro de saúde, entre outros;
· Oportunidades de formação.
· Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural;
· Experiência em setor e atividade relevante, combinando tecnologia, imobiliário e crédito habitação.
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