Apoio ao Cliente - Chat, E-mail e Telefone - Casinos Solverde - Espinho




Detalhe da Oferta:

Estamos a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para empresa cliente que atua no setor dos jogos e apostas online.

Principais Responsabilidades:
• Apoiar os clientes a completarem o processo de registo no site;
• Prestar assistência aos clientes através de múltiplos canais: live chat, e-mail ou telefone;
• Dar apoio aos clientes na gestão das contas cliente e no decorrer da atividade de jogo;
• Esclarecer questões relacionadas com ofertas e promover o cross-selling.

Requisitos:
• Ensino secundário completo;
• Experiência anterior em atendimento de Apoio ao Cliente (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Proficiência Digital;
• Sentido de responsabilidade e dinamismo;
• Forte orientação para o Cliente;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Disponibilidade para turnos rotativos e folgas rotativos mensalmente.

Oferecemos:
• Salário Base + Subsídio de Alimentação + Prémio Mensal de Produtividade;
• Formação inicial e contínua;
• Plano de Saúde;
• Projeto com continuidade;

Horários:
• Full Time - disponibilidade para os dois turnos: 8h00 - 17h00 ou 15h00 - 24h00 (alternam mensalmente);
• Folgas – 2 dias consecutivos e rotativos mensalmente.

Local de Trabalho:
• Espinho

Candidatura: https://*********45251_sbcjssa2wwa8vuoj.applytojob.com/apply/TQQQL5WnRu/Apoio-Ao-Cliente-Chat-Email-E-Telefone-Casinos-Solverde-Espinho?source=NET-EMPREGOS

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