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CapacidadeLógica
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| Curso |
CapacidadeLógica - Soft Skills - Comunicação Interpessoal e Assertividade - GRATUITO
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Descrição
do
Curso |
OBJECTIVOS GERAIS:
No final deste curso os formandos deverão ser capazes de:
Saber e compreender em que consiste o conceito de comunicação interpessoal
Compreender a Janela de Johari
Saber e distinguir os diferentes tipos de comunicação
Saber e distinguir os diferentes estilos de comportamento
Compreender o conceito de assertividade e as dimensões do comportamento assertivo
PROGRAMA CURRICULAR DETALHADO:
1 – COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
O conceito de comunicação
Comunicação interpessoal
Percepção social
A Janela de Johari
Elementos do processo de comunicação
Funções da comunicação
2 – COMUNICAÇÃO
Tipos de comunicação
Níveis de comunicação
Linguagem verbal
Linguagem não-verbal ou paralinguística
Linguagem corporal
O silêncio
Factores facilitadores da comunicação
Comunicação oral
Relacionamento interpessoal
Empatia
Escuta activa
Obstáculos/Barreiras à comunicação
A comunicação como objecto de dinamização de equipas
3 – ESTILOS DE COMPORTAMENTO
Estilos de comunicação
Estilo passivo
Estilo agressivo
Estilo manipulador
Estilo assertivo
4 – COMPORTAMENTO ASSERTIVO
Conceito e comportamento assertivo
Desenvolvimento da assertividade
Vantagens do comportamento assertivo
Ser assertivo
Direitos
Assertividade – Estratégias
A importância de dizer “não”
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| Datas |
Datas de início de cada Edição em Junho: 4 de Junho; 11 de Junho; 18 de Junho; 25 de Junho
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Local
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e-Learning
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| Duração |
40 Horas
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Horário |
Disponível 24 horas/dia, 7 dias/semana
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| Preço |
GRATUITO
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Contactos
p/
Informações e
Inscrições |
Tel. 212592722
Telm. 914636193
email: contacto@capacidadelogica.pt
web: www.capacidadelogica.pt
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