HelpDesk

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Descrição da Função:
Serviços de apoio telefónico ao utilizador(helpdesk);
Monitorização do serviço;
Garantia de qualidade de serviço.

Localização: Lisboa

Horário: 9h00mn - 18h00mn

Perfil do candidato:
Bons conhecimentos de:
- Windows XP Professional Português;
- Windows XP Service Pack 3 Português;
- Microsoft Office Professional Edition 2003 Português (Word, Excel, Access, Outlook e PowerPoint);
- Microsoft Service Pack Edition 3 Office 2003 Português;
- Microsoft Internet Explorer 7;
- Windows Media Player 11 Português;
- Symantec Antivirus Client v10.1.4.4000;
- Check Point Session Authentication NG (Firewall-1 Authentication Agent);
- Adobe Acrobat 8.6.1 Português;
- Adobe Flash Player 10 Activex;
- Citrix ICA Web Client;
- Oracle JInitiator 1.1.8.19;
- Oracle JInitiator 1.3.1.13;
- Java 2 Runtime environment, SE v1.6.0_15;
- Certificação MCDST— Factor Eliminatório
- Pro-actividade;
- Facilidade de comunicação;
- Capacidade de trabalho em equipa.

Se o seu perfil se enquadra, envie o seu CV detalhado para ---@--- , mencionando Ref. HD.




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