Precisa-se responsável para Call Center

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Multi-nacional na área do Marketing Directo.

Descrição da função:
- Supervisionar e orientar as actividades do Call Center;
- Comunicar acções e estratégias, deixando claro o plano da equipa para que todos trabalhem em busca do mesmo objectivo;
- verificar e fiscalizar os trabalhos realizados pelos colaboradores, visando o cumprimento de procedimentos e metas estabelecidas;
- Propor melhorias e soluções para os problemas, procurando melhorar a qualidade de atendimento e aumentar a produtividade.

Perfil do candidato:
- Formação adequada ao trabalho a efectuar;
- Experiência na área de Call Center;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Bom domínio de Francês (falado e escrito);
- com disponibilidade imediata.
- Valoriza-se experiência em empresas de marketing directo

Contacto:
Resposta com envio de Curriculum Vitae
email: recursoshumanos@isretail.eu
Correio: Recursos Humanos
Apartado 242
2781-901 Oeiras