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 Técnico de Apoio ao Cliente - Helpdesk (m/f)

Empresa: Michael Page
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 23-11-2019
Zona mais emprego Faro
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 6422823

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Prestar apoio aos clientes a nivel informático, esclarecendo todas as dúvidas que estes possam ter.

Sobre o nosso cliente

O nosso cliente é uma empresa de referência no seu sector e pretende recrutar um Técnico de Suporte 1ª Linha.

Principais responsabilidades



  • Responder às questões, pedidos de informação e suporte;




  • Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo;



  • Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de segundo nível.

Perfil desejado



  • Forte motivação e apetência pela relação com o cliente;




  • Boa capacidade de comunicação;




  • Experiência de atendimento ao cliente;




  • Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook;




  • Conhecimentos de inglês;




  • Atenção aos detalhes;




  • Proatividade Técnica.



Benefícios adicionais

Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

Candidate-se através do website

  






  
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