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 Support Client Français (m/f)

Empresa: Michael Page
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 16-11-2019
Zona mais emprego Faro
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 6405729

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Apportera de l'aide aux clients avec les produits et service de la société.

Sobre o nosso cliente

Notre client est une entreprise de référence dans son secteur et entend recruter support client français.

Principais responsabilidades



  • Répondre aux informations demandées concernant;



  • Résoudre les incidences sur les produits acquéris par nos clients;


  • Identifier les nécessités des clients, les conseiller et les accompagner dans le processus d'achat;




  • Établir une excellente relation avec les clients et les aider à évoluer dans leur secteur à l'aide de nos produits;




  • Faire remonter les incidences que vous ne pourrez pas résoudre directement au 2nd niveau;




  • Etablir une bonne relation avec nos clients en fournissant une expèrience au dela de leurs attentes;




  • Suivi de demandes non résolues lors du premier contact.



Perfil desejado



  • Français natif;




  • Bon niveau d'Anglais et/ou d'Espagnol est un plus;




  • Experience démontrable au sein d'un service clients;




  • Forte motivation pour établir une relation avec le client;




  • Excellentes compétences communicatives;




  • Connaissance du secteur de l'enregistrement et gestion de noms de domaines est un plus;




  • Grande capacité communicative et de traitement de l'information oral et écrite;




  • Forte orientation client.






Benefícios adicionais

Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

Candidate-se através do website

  






  
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