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 operador call center - inbound

Empresa: Randstad Portugal
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 12-10-2018
Zona mais emprego Madeira
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 5409440

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Recrutamos para empresa cliente do setor das Telecomunicações, Operadores Call Center, para linha de retenção MEO INBOUND


descrição da função/job description
função:
-Receber chamadas de clientes com o serviço MEO ativo na sua conta;
-Prestar esclarecimentos sobre o mesmo;
-Demover e fidelizar os clientes que pretendem desistir do Serviço MEO anteriormente adquirido.


requisitos/requirements
- 12º ano ou frequência universitária (fator preferencial);
- Capacidade de comunicação;
- Orientação para o cliente;
- Simpatia e empatia;
- Capacidade de atenção/escuta ativa;
- Capacidade de argumentação;
- Pontualidade e assiduidade;
- Facilidade de manuseamento de aplicações informáticas.


oferta/offer
condições:
- Horário de trabalho das 13H00 - 22H00, disponibilidade para trabalhar 2 fins de semana por mês.
- VB 582? SA 6? Prémio atrativos;
- Início formação 18 de Outubro, no horário 13h00-21h00.


para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/emprego/RO-2018-54015   







  
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