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Empresa: Noesis Portugal S.A.
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 12-10-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Informática ( Analise de Sistemas )
Referencia # 5409324

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Founded in 1995, Noesis is an international consultancy company in the field of information systems, focused on creating value for its clients through four main areas- infrastructure, quality assurance, software and people, with the support of seven business units.

To ensure day-to-day quality of services of live applications to end-users by:

- Developing a good understanding of the existing applications (functional and technical)
- Monitoring production environments
- Taking in charge all the support requests raised in 2Strack by users located worldwide.
- Answering to the requests with a good level of quality and respecting priorities and deadlines
- Following the dedicated workflow for Support requests management
- Ensuring coordination between all teams involved if necessary (other applications, other teams)
- Ensuring good communication with users (worldwide) and IT development team (based in Paris and Chennai)
- Contributing to the identification of improvement opportunities: needs for users traning, need to create change requests to manage recurrent requests, support procedures writing,…
- Contributing to indicators follow up
- Contributing to tests with other applications

• First class graduate in any discipline (Computer Science preferred) from a reputed university with a good background of software development and a minimum IT working experience of 3 years

• Prio experience in application support
• Good understanding of Oops and RDBMS concepts
• Oracle (preferred) or Sybase
• Basic knowledge of JAVA J2E


• Mandatory to be fluent in Englist
• French desirable

If you meet these requirements and are interested in joining an audacious and innovative company, please send us a copy of your CV to

, including the job reference 002_SUPPORT_10_18_04.

Please check www.noesis.pt to see all opportunities we currently have open, or feel free to send us a spontaneous application.   

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