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 Assistentes de Apoio ao Cliente (m/f) - 2ª a 6ªF

Empresa: Randstad Portugal
Tipo: Part-Time
Data: 19-10-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 5409260

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Temos como missão moldar o mundo do trabalho aproximando a oferta e a procura no mercado, desenvolvendo novas soluções de Recursos Humanos e fornecendo valor à sociedade como um todo.

A Randstad, empresa de Recursos Humanos, especializada na área dos Contact Centers, está a recrutar para o seu parceiro VODAFONE, em Lisboa.

descrição da função/job description
Os Assistentes de Atendimento ao Cliente serão responsáveis por:
- Suporte à implementação do serviço Fixo;
- Atendimento a Técnicos de Field Service;
- Esclarecimento a Clientes sobre produtos e serviços;
- Agendamentos de instalações iniciais;
- Análise e tratamento de reclamações.

requisitos/requirements
Procuramos candidatos (m/f) com:

- Formação ao nível do 12º de escolaridade (preferencial);
- Experiência profissional em ambiente de Contact Center será valorizada;
- Bom domínio de ferramentas informáticas;
- Excelente comunicação, fluência verbal e orientação para o cliente;
- Sentido de responsabilidade; boa capacidade de relacionamento interpessoal; dinamismo e proatividade;
- Disponibilidade para horários fixos, de 30h ou 40h semanais, (com folga fixa sempre ao Domingo e trabalho em Sábados de 4 em 4 meses).
- Disponibilidade para frequentar formação durante dois meses (sala e on job) em regime de full-time. Primeiro mês é das 9h às 18h de segunda a sexta e no segundo mês de acordo com horário de trabalho.



oferta/offer
- Início da formação: 5 de Novembro

Horários:

- 14h - 20h (30h semanais); 11h - 20h (40h semanais)

- 15h - 21h (30h semanais); 12h - 21h (40h semanais)

- 16h - 22h (30h semanais); 13h - 22h (40h semanais)

Folgas: com folga fixa sempre ao Domingo e trabalho em Sábados de 4 em 4 meses.

Oferecemos:

- Formação inicial de 2 meses (bolsa formação: 1º mês 580? líquidos e 2º mês 580? líquidos SA);
- Integração em equipa jovem e dinâmica, com possibilidade de progressão de carreira;
- Bom ambiente e condições de trabalho;
- Vencimento base Prémio mensal SA.

Local de Trabalho: Rua Conde Sabugosa em Lisboa (zona nobre da Avª de Roma, com metro e comboio muito próximos).


para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/emprego/RO-2018-54002   







  
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