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 Linha de Apoio ao Cliente-Combustíveis (40h) (m/f)

Empresa: Vertente Humana
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 12-10-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 5408764

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A Vertente Humana, Empresa de Recursos Humanos encontra-se neste momento a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar equipa de Inbound do seu Cliente no Sector dos Combustíveis/Energia.

Assistentes de Customer Care para Linha de Apoio (inbound) no sector dos combustíveis!

Descrição de tarefas:
- Apoio aos pedidos de informação a cartões de pontos e/ou crédito bem como o registo de reclamações;

- Esclarecimento sobre produtos;

- Registo e tratamento de pedidos e prémios, através do rebate de pontos;

- Resposta a e-mails e tratamento de cartas;

- Tarefas de Backoffice;

- Esclarecimento acerca do preenchimento de formulário de candidatura;

- Atendimento realizado em português e inglês.

Horários: Disponibilidade para trabalhar entre as 8h e as 22h
Folgas:Fim de semana
Localidade/Zona: Areeiro


Requisitos:
- Experiência em call center (Inbound e/ou Outbound) - factor obrigatório;
- Fluência em inglês (factor obrigatório)
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de análise e de resolução de problemas;

Oferece-se:
- Formação inicial e contínua;
- Contrato de Trabalho;
- Integração em equipa estável;
- Bom ambiente de trabalho;
- Possibilidade de evolução e desenvolvimento pessoal e profissional;

Caso reúna o perfil acima descrito envie a sua candidatura com a referência apoio_combustíveis040 para ---@---

A Vertente Humana irá tratar os dados pessoais que nos fornecer, nomeadamente os constantes do seu curriculum e/ou carta de apresentação, apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura.
Este tratamento de dados pessoais depende do seu consentimento pelo que o facto de nos remeter uma candidatura à oferta de emprego ou nos enviar diretamente para um dos nossos contactos o seu curriculum e/ ou carta de apresentação, será interpretado como autorização e consentimento no tratamento dos seus dados pessoais cujo tratamento será efetuado de acordo com a nossa política de privacidade, que poderá consultar aqui: http://dev.nmbm.biz/vhrgpd/politica-de-privacidade-vertente-humana-candidatos.pdf
  




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