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 Italian Customer Service for Healthcare Industry (m/f) Lisbon

Empresa: Teleperformance Portugal
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 16-10-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 5408735

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Are you a natural communicator, interested in the healthcare area? Teleperformance is looking for someone motivated to build a promising career in Portugal. As a Customer Service Representative, you will be responsible for taking incoming telephone and e-mail inquiries from customers relating to a range of specified products, services or orders. Your goal will be resolving customer’s issues, as efficiently as possible, guaranteeing a positive relation between the customers and the brand.

Our Client
Founded in 1853, this healthcare multinational is one of the oldest continually operating companies in the USA. It’s known for being one of the world's largest suppliers of contact lenses, pharmaceuticals, and other eye surgery products.
Responsibility
• Delivering an outstanding customer experience at every single opportunity, as a result of your commitment, passion and dedication to excellence;
• Placing orders from customers on the online shoppingwebsite;
• Creating opportunities and value for employees, clients, customers, communities, and shareholders.



Your Profile
• Italian near native speaker (C2 Level);
• Strong oral and written communication skills with an emphasis on reading comprehension, sentence structure, spelling and grammar;
• Customer service experience (preferred);
• Ability to communicate with customers ;
• Experience in a contact center environment;
• Creative decision making skills and proven ability to work independently.
Our Offer
• Excellent work opportunity in a dynamic leading multinational company;
• Possibility of cooperation with leaders in various industries;
• Stable work and career progression;
• Investment in training and personal development;
• Facilities centrally located with an excellent public transportation offer and with canteen included;
• Private health insurance;
• Possibility to live in one of our apartments;
• Initial flight expenses refund;
• Annually complementary return flight to your home country (within Europe);
• Free Portuguese language courses, sport activities and organized events.

https://jobs.teleperformance.pt/en-gb/Jobs/italian-customer-service-healthcare-industry

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