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 Assessor Serviço\ Rececionista - Grupo NORS

Empresa: Curriculo Digital
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 14-9-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Secretariado / Administração
Referencia # 5329465

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NORS





Assessor de Serviço / Rececionista (m/f)



- Queluz -


Principais Responsabilidades:
- Atendimento personalizado de clientes;
- Gerir a relação e o contacto com os clientes, identificando as suas necessidades e expectativas;
- Promover a venda de acessórios Jaguar & Land Rover;
- Promover, proativamente, a venda de outros serviços complementares;
- Rececionar viaturas e orientar os serviços a executar pela Oficina;
- Coordenar a elaboração de orçamentos de reparação, bem como coordenar e controlar o cumprimento dos prazos de reparação;
- Realizar a faturação e demais procedimentos administrativos inerentes ao processo de venda/serviço ao cliente;
- Zelar pelo cumprimento de Campanhas e Políticas de Garantia.

Requisitos Pretendidos:
  • Ensino Secundário Completo, ou Formação Superior;
  • Experiência em funções similares, idealmente em marcas automóvel premium (preferencial);
  • Apetência para a área comercial e atendimento;
  • Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de criar empatia no contacto pessoal e telefónico;
  • Capacidade de trabalho em equipa;
  • Bons conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);
  • Orientação para a obtenção de resultados;
  • Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
  • Conhecimentos da língua inglesa, oral e escrita;
  • Carta de Condução;
  • Residência em Lisboa.

    OBSERVAÇÕES: Candidatura Online em www.curriculodigital.net/nors
      



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