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 Consultor de Operações Direct Hire

Empresa: Kwan
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 10-8-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Informática ( Programação )
Referencia # 5233731

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Somos um grupo de pessoas que adora tecnologias.

Parte do grupo Rupeal, a KWAN é uma empresa de IT Staffing especializada na arte da realização profissional, assegurando que quem trabalha connosco, sejam clientes, candidatos ou consultores, está no caminho certo para alcançar as suas motivações!

O que vais fazer?

Desenvolvimento de estratégia de serviço face a necessidades de cliente
Análise de necessidades de serviço
Definição de catálogos de serviços, estruturas contratuais de serviço, modelos de pricing
Definição de requisitos para ferramentas de ITSM
Gestão de projectos de implementação de ITSM
Definição de modelo operativos de IT

Os requisitos:
4+ anos de experiência
Experiência na implementação de soluções ITSM
Certificações avançadas em ITIL
Experiência na elaboração de RFP
Experiência na concepção de modelos operacionais da área de operações de IT


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