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 Sales Support Specialist (M/F) English Speaker

Empresa: LIVINGBRANDS Portugal
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 15-2-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Gestão de Empresas / Economia
Referencia # 4632331

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Are you looking for a new challenge? Are you also interested in IT? Convince us of with your skills and join our team! Due to the successful partnership with one of the biggest clients in the IT sector, considered one of the five top companies to work for in Portugal by Great Place to Work, we are now recruiting a SMB Sales Operations :

Mission:

 The Sales Support Specialist is responsible to provide a customer/partner interface that simplifies the experience & drives scale and growth. Build loyalty between Cisco and their Partners and focus on enablement to increase the partner’s revenue related with IT solutions.
Responsibilities:
 Establishing a close relationship with Partners by becoming a trusted advisor;
 Becoming a specialist of IT tools, promotions and programs;
 Provide communication and education on current processes and best practices.
 Maintaining a close relationship with local stakeholders

Tasks:

 Inbound/outbound activities to support Partner day to day business (Phone, e-mail and chat);
 Interact with partners to drive closing of opportunities, since the order is placed on the system until all process is complete
 Ensure clear communication with Partner to keep them up to date on new programs and promotions;
 Consult partner on best fitting promotion to close opportunities
 Consult partner in order to cross- and up-sell based on e.g. bundles
 Close collaboration with Geo-TAM for bigger and complex opportunities for further processing
 Managing and documentation in SFDC incl. status, close date, technology profile, etc. for all GNN opportunities and leads
 Qualify all opportunities with customer verifiable outcomes throughout the sales process
 Build, maintain and expand cross-functional relationships, and adapt to changing customer needs;
 Develop a deep knowledge of processes, resources and tools in role;
 Run and analyze reports in order to follow the appropriate direction;
 Bridge between requestor and cross-functional teams in a multitude of processes to fulfill request

What we offer:
•Full time position;
•Extensive training on market leading products;
•Personal development programs and mentoring to develop skills;
•Possibility to participate in a growing project;
•Good career prospects in a reputable company which rewards serious and hard workers;
•Working place: Oeiras/Lisbon
If this sounds interesting, please send your CV to ---@---   




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