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 Collections assistant – Italian speaker (M/F)

Empresa: Human Profiler
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 12-1-2018
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Secretariado / Administração
Referencia # 4549015

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Human Profiler is a consultancy company, providing search&recruitment services for our clients in different areas. Our client is a rentals company, with branches around the world, is looking for a Collections assistant – Italian speaker (M/F).

The hired professional will have as main responsibilities:
- Stratify collection activities to maximize cash receipts;
- Issue dunning letters to overdue accounts;
- Contact customers regarding overdue accounts and determine reasons for non-payment;
- Issue payment commitment letters;
- Offer repayment options and issue credit hold notifications;
- Coordinate customer credit changes;
- Recommend accounts to be shifted to a collection agency;
- Process small claims court complaints;
- Recommend bad debt write-offs;
- Maintain accurate records about the customer payment status.


The ideal candidate should meet the following profile:
- Minimum High School level;
- At least 1 year of collections experience (preferential);
- Experience in a shared service environment (preferential);
- Experience of working with Oracle Financials;
- Good written and verbal communication skills;
- Fluency in Italian and English;
- Excellent customer service skills.



Please send your CV to Human Profiler – Search&Recruitment, through the e-mail: ---@--- quoting the reference COL_IT
  




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