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 Guest Services - Concierge/ Receptionist

Empresa: Grupo Quinta do Lago
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 13-12-2017
Zona mais emprego Faro
Categoria mais emprego Hotelaria / Turismo
Referencia # 4472045

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Quinta do Lago Resort, in Almancil, is looking for a Concierge/ Receptionist
The Main Duties include:

- Manages day-to-day Concierge operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.

- Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish work.

- Establishes relationships with local attractions, restaurants and other businesses to enhance guests’ experiences.

-Ensures repeat and VIP guests are receiving appropriate service and ensures their requests are carried out.

-Responds to emergency situations using appropriate procedures.

-Maintains awareness of the events / activities at the resort.

Required Knowledge, Skills, and Abilities:

- Creative thinker, excellent listener and communicator.

- Experience working closely with a sales and operational organization with a strong affinity for sales team success.

- Demonstrated ability to develop strong internal and external relationships using advanced communication and interpersonal skills.

- Strong communication and presentation skills.

- Ability to work within and understand financial parameters.

- Educated to degree level, preferably in a related subject.

Minimum of 2 years’ experience in front office / communication role.

Terms and Conditions

• Integration at a competitive team;

Answers and detailed “Curriculum Vitae” should be sent within a maximum of 5 days to:



  






  
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