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 Swedish Technical Support for Gaming in Lisbon

Empresa: ManpowerGroup
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 13-12-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Informática ( Multimedia )
Referencia # 4430592

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For our business in LISBON, PORTUGAL we are currently looking for a Customer Service Representative (male/ female). The Customer Service Representative is responsible to provide customer service to our customers from end to end including technical & contractual support to customers of a World leading IT manufacturer.

Your responsibilities
• Respond to customer inquiries regarding service and product related inquiries
• Inform customer about specific products, services, policies and processes
• Troubleshoot and resolves customer issues
• Promote relevant customer products

Your profile
• Passion to service end-customers (B2C)
• Excellent communication skills & high focus on customer satisfaction
• Native language skills in Swedish (verbal, reading, writing) + good in English (verbal, reading, writing)
• Customer service-orientated and a high focus on customer satisfaction

Your experience & skills
• First work experience in Service Center or similar business
• Knowledge and experience in service center for IT products / services/ gaming sector
• Strong administration and organization skills
• Keen eye for detail to ensure high accuracy
• Very good PC skills

Our offer
• Excellent reputation as responsible employer with presence in Portugal for more than 50 years
• Relocation package
• Modern working environment at an attractive location in Lisbon with good public transport

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