Técnico de Helpdesk (M/F)

Técnico de Helpdesk
Este profissional integrará o departamento de outsourcing de sistemas de informação para desenvolver funções de Técnico de Help Desk.

Descrição da função:
‐ Contacto telefónico com utilizadores
‐ Registo, classificação e resolução de problemas técnicos
‐ Encaminhamento de problemas para áreas de competência
‐ Report de avarias à área de competência
‐ Elaboração de inventários
‐ Manutenção de parque informático, presencial ou remotamente

Perfil do candidato:
‐ 12º ano na área ou ensino superior(preferencial);
‐ Experiência em suporte a utilizadores (helpdesk)
‐ Bons conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft
‐ Conhecimentos de Hardware, Protocolos de Rede, Microsoft Office, Anti‐virus
‐ Responsável e com capacidade de trabalhar em equipa;
‐ Disponibilidade imediata

Oferta:
‐ Remuneração compatível com os conhecimentos / experiência
‐ Integração em equipa jovem e dinâmica
‐ Formação e progressão na carreira

Local de trabalho – Lisboa
Referencia: HD‐1217_Lisboa
e‐mail:rh@fas.pt