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 Policy Administrator Fluent in German (M/F)

Empresa: Eurofirms - Lisboa C
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 15-11-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Secretariado / Administração
Referencia # 4412253

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We are currently hiring for our client based in Lisbon:

Policy Administrator Fluent in German (M/F)

Key Responsibilities :
Office based administration work :
- Quote preparation with predefined limits / rates
- Policy issuing
-Mid-term adjustments, renewals, cancellations, Pre Priced Proposals and accepting and declining of insurance risks within given guidelines;
- Answering all internal and external questions which fall within the Policy Admin scope, and determine and execute the transfer of all other questions to the relevant departments;
- Accurate, timely and efficient data entry of insurance risks , as well as general administrative duties such as scanning, photocopying, profiling, issuing documentation and mailbox monitoring;
- Ensuring constant superb quality output by performing regular Quality Audits.
- Testing and supporting UAT as well and new administrative tools, processes and documentation;
- Liaising with internal and external parties to respond to and resolve queries within processing deadlines;
- Delivering exceptional service standards/KPI;
- Supporting data cleansing and mass change processing projects;
- Preparing management information reports as requested using various reporting tolls and methods;
- Participating and providing support to process improvement projects;
- Participating and support the implementation in continuous improvement or change project work;
- Contributing to technical support and procedural best practice and support;
- Providing new ideas and support the team leader and coordinator regarding execution;
- Providing support to other teams to cover absences and peak workloads.
Requirements:
- Baccalaureate qualification;
- Proficient in written and spoken German;
- Good interpersonal skills with the ability to work as a member of various teams;
- Curious, willing to learn and showing a challenging conventions spirit;
- Excellent accuracy and attention to detail and Quality to produce high quality output even when dealing with high volume and under time pressure;
- Ability to organise and prioritise and plan workload to meet deadlines;
- Demonstrating personal integrity;
- Good Customer Focus;
- Experience of working in an office environment, ideally in a multi-national, multi lingual environment. This could include work experience as part of a training programme but is not essential. Experience in insurance is an advantage;
- Evidence of an interest in a career in administration, insurance or shared services is required;
- Good computer skills including Microsoft Outlook and Excel skills. Training to develop your IT skills can be provided.

If you are interested, please send your updated CV to


with reference Adm_Ger   






  
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