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 Atendimento Corporate (Lisboa)

Empresa: Wondercom, Lda
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 15-11-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 4412011

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Procuramos profissionais que se desafiem constantemente e que procurem uma experiência de crescimento e aprendizagem constantes.


Integrado em equipa de um importante operador de telecomunicações, terá como principais responsabilidades:



  • Receção via chamada ou email de avarias de soluções de telecomunicações de clientes empresariais;

  • Despiste de avarias;

  • Abertura de tickets e reencaminhamento da avaria.


Para assumir esta posição pretendemos:



  • Habilitações ao nível do 12º Ano ou Formação Técnico Profissional na área das Telecomunicações, Redes, Informática ou áreas afins;

  • Formação em CCNA;

  • Conhecimentos de Assimetric Digital Subscriber Line (ADSL) e Fiber-to-Home (FTTH);

  • Conhecimentos técnicos básicos de Routing e Switching;

  • Elevado sentido de responsabilidade, capacidade de organização e gestão de prioridades;

  • Espirito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente;

  • Dinamismo e resistência ao stress.


Da nossa parte, oferecemos a integração numa organização dinâmica e exigente, com oportunidade de participação em projetos desafiantes e interessantes.


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