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 Linha de Atendimento Técnico - B2B (Lisboa)

Empresa: Randstad
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 13-10-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 4326771

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A Randstad, empresa conceituada na área de recrutamento & selecção, recruta para empresa cliente líder no mercado das Telecomunicações, Assistentes de Relacionamento com o cliente para Linha de Atendimento Técnico Empresarial.

Principais tarefas inerentes à função:
- Proceder à anotação, caracterização e distribuição de avarias; pedidos de apoio técnico e reclamações técnicas no âmbito do sector empresarial;
- Efectuar ensaios de despiste inicial, através de um guião com despistes.

Formação: inicia a 24 de Outubro, no horário 14h/21h de 2ª a 6ª feira.

Horários de trabalho:
- 14h00 às 23h00

Folgas: Sexta e Sábado; Sábado e Domingo; Segunda e Domingo.

Procuramos:
- 12º ano completo (factor preferencial);
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Rapidez de digitação;
- Dinamismo e escuta activa;
- Pro-actividade.

Oferecemos:
- Formação inicial, onde serão adquiridos os conhecimentos técnicos específicos;
- Formação contínua em horário de trabalho;
- Flexibilidade de trocas de horários e folgas (mediante disponibilidade) e de rotação temporária de horário;
- Contrato de trabalho;
- VB de 557€ para 40h semanais + SA (6€/dia trabalhado);
- Prémio performance mensal (até: 300€);
- Premiamos a assiduidade e promovemos o espírito de equipa.;
- Participação em dinamizações com prémios e em focus groups técnicos.

Tanto o local de formação como de trabalho será na zona de Picoas, em Lisboa.

Em caso de interesse, envie o seu CV devidamente actualizado, com a Referência B2B_LISBOA, para o email: ---@---   




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