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 Deal Manager (m/f) English Speaker

Empresa: LIVINGBRANDS Portugal
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 20-9-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Gestão de Empresas / Economia
Referencia # 4157997

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SELLBYTEL is one of the leading global service providers for Sales Outsourcing Solutions with over 8,000 employees at 27 locations in Europe, Africa, Americas and Asia.
Due to our successful business expansion with the biggest worldwide IT Networking Company, we are looking for a highly motivated Deal Manager.

Mission: The primary role of the Services Specialist is establishing good relation with Partner Experience Advisor/Manager and Customer Experience Advisor/Manager for Partner satisfaction by Giving support related with services issues.

Your main tasks:
- Manage Sales and Customer expectations on time-to-completion for a given project;
- Follow a structured workflow management set of activities
- Bridge between requestor and cross-functional teams in a multitude of processes to fulfil request
- Maintain ongoing communication with both internal and external customers via telephone and/or email/IM for request’s status updates.
- Providing transactional support, in terms of administrative work, bridging between the Customer & Partner Experience organization, Account Managers and Partners;
- Inbound and outbound management of requests through case management tool (CRM – Salesforce);
- Quoting, deal, booking and order management requests;
- Claims, order re-allocations;
- Updates regarding Contracts changes;

Our profile of preference:
- Fluent in English;
- Colleague (university) degree;
- Excellent communication and interpersonal skills,
- Problem solving and decision making skills;

What we offer:
- Full time position;
- Extensive training on market leading products;
- Exciting and growing project on multicultural and international team;
- Working place: Lagoas Park, Oeiras (Lisbon).


If you are interested in a new challenge send your resume in English to ---@--- with the reference DMO_ENG   




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