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 Assistentes de Atendimento ao Cliente – 13 às 22 (Lisboa)

Empresa: Randstad
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 17-8-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 4157745

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A Randstad CC , empresa de Recursos Humanos especializada na área dos Contact Centres Técnicos, está a recrutar para uma das principais empresas no sector das Telecomunicações para reforço da sua equipa:

Assistentes de Atendimento ao Cliente – 13 às 22 (Lisboa)

FUNÇÃO: Os Assistentes de Atendimento ao Cliente serão responsáveis pelo esclarecimento sobre produtos e ou serviços de telecomunicações maioritariamente ao cliente empresarial. Esclarecimento de facturas e Suporte a Agentes de Field Service no que concerne aos serviços de Internet (ADSL e a FIBRA), TV (IPTV) e Voz (VOIP). Poderão também assegurar a análise, tratamento e encaminhamento de tarefas de backoffice.

PERFIL:
- Formação ao nível do 12º de escolaridade (preferencial);
- Experiência profissional em ambiente de Contact Centre será valorizada;
- Bom domínio de ferramentas informáticas;
- Excelente comunicação, fluência verbal e orientação para o cliente;
- Sentido de responsabilidade; boa capacidade de relacionamento interpessoal; Dinamismo e Proatividade;
- Disponibilidade para trabalhar das 13H0 às 22H00 (com folgas rotativas);
- Disponibilidade imediata e para frequentar formação durante dois meses (sala e on job) sendo que no primeiro mês é das 9h às 18h de segunda a sexta e no segundo mês no horário normal de trabalho;

OFERECEMOS:
- Formação inicial de 2 meses (bolsa formação);
- Integração em equipa jovem e dinâmica;
- Bom ambiente e condições de trabalho;
- VB: 557,00 + Premio: 100,00 + 4,52 (SA)

Os candidatos interessados deverão enviar o cv actualizado indicando o horário pretendido com Ref. AAC_08, para:



  






  
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