emprego
   . . .
net empregos  Pagina Inicial
ofertas de emprego  Ultimas Ofertas
procurar emprego  Pesquisa Avançada

   facebook net-empregos  Seguir no Facebook








Emprego
 Detalhe Oferta de Emprego  

  •   Pesquisar por Zona e Categoria  
  •   Pesquisar por Palavra Chave  
   Ver mais ofertas: Onde? O Quê?
   O que procura?

 Operations Manager - Contact Center

Empresa: Elevus
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 20-6-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 4001473

    Ver mais Ofertas   Receber Alerta por Email Enviar Oferta a um Amigo Comunicar Problema / Queixa

Partilhar:

  


Anúncio:

Operations Manager - Contact Center

Our client is a multinational company which operates in several business sectors, including Contact Center, Customer Services and Sales. Following its growth strategy, intends to strengthen its international team in Lisbon, by hiring a Operations Manager with native level of the French language.

Job Description:

- Monitoring turnover, absenteeism and supervisory rates on its activities and steering action plans required; - Daily Management of the Customer Service Team;
- Ensure that the operational KPI’s and methodologies of the company are achieved;
- Analyze and develop action plans;

- Contribute to the reception of the client and/or prospects during site visits;
- Motivation of the team in order to achieve the goals set;
- Monitor, evaluate and ensure control of the team;
- Reporting.

Candidate’s Profile:


- Native level of French (mandatory) / English level C1 (mandatory);
- Degree level or university attendance;
- Minimum of 2 year of experience as an Operations Manager in a Contact Center or Help Desk environment (preferred);
- Willingness to work in shifts and rotating days off;
- Goal orientated;
- Good communication skills and customer orientation;
- Analytical Capacity;
- Ability for Leadership, coordination and quality of teams.

Offer:

- Working hours: monday to friday (9 pm -18 pm);
- Opportunity of professional career;
- Base salary + productivity bonus;
- Integration into solid and growing company.

Observations:
Workplace: Lisbon.

Responder para:
Elevus Lisboa - CM & MKT
Os candidatos interessados deverão encaminhar o currículo para o e-mail:


, colocando no Assunto/Subject do e-mail, a referência "Operations Manager"

Av. Columbano Bordalo Pinheiro, 108 - 2º, 1070-067 Lisboa
Tel: 21 781 24 50 | Fax: 21 781 24 59
|

Siga-nos através das redes sociais:
Facebook:
LinkedIn:   






  
Ver mais Ofertas   Receber Alerta por Email Enviar Oferta a um Amigo Comunicar Problema / Queixa

Partilhar:


  Para fazer login e 
responder a esta oferta:


Enviar o Meu Curriculo
  Para se registar e
responder a esta oferta:

Criar Novo Registo
  Para enviar esta oferta 
a um amigo por email:


Enviar a um Amigo
Ofertas de Formação

Formação Profissional


 
Ofertas de Emprego Semelhantes:
    - Conseillers Clientèle ENGIE: secteur énergie - Lisbonne/Portugal
    - Operadores de Call Center (M/F) – Sector Energético
    - Técnico de ServiceDesk (m/f)
    - Helpdesk (m/f)
    - Customer Support Agent - German Speaker (Paid Internship - IEFP)

   
  Ver mais ofertas de empregos em Call Center / Help Desk >>
 
  Precisa Formação em Inglês, Informática ou outras?
     Consulte o nosso Calendário de Formação
 
  Pesquisar mais Ofertas de Emprego


  Partilhar esta Oferta:  

  Net-Empregos no Facebook  

 
Receber RSS Feeds

 

ALERTA DE SEGURANÇA
Desconfie sempre de qualquer proposta de trabalho recebida na qual seja pedido o seu nº de Bilhete Identidade, Conta Bancária, NIB, IBAN ou outros Documentos Pessoais. Nenhuma empresa séria e credível precisa destes dados, antes de realizar uma entrevista pessoal e de efectuar um contrato de trabalho.
Nunca envie pela internet este tipo de dados ou informações pessoais!