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 BtoC Collection Clerk Fluent in French (M/F)- Oeiras

Empresa: Eurofirms - Lisboa C
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 20-6-2017
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Contabilidade / Finanças
Referencia # 4000862

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We are currently hiring a BtoC Collections Clerk Fluent in French

Key Responsibilities:

-Perform various collection activities (dunning emails, incoming calls,…)
-Contact customers in order to determine reasons for non-payment
-Offer repayment options
-Generate, complete and provide the files to the collection agencies with all the informations needed (monthly basis)
-Work closely with the stations and the collection agencies
-Ensure that all the transactions (credit card rejection, forced charges) are shifted to a collection agency within 30 days
-Support the collection agency by providing any information needed
-Reporting (rejection rate, reason of credit card rejection, various analysis…)
-Recommend bad debt write-offs

Requirements:
-Minimum of high school diploma
-Fluency in French
-Ability to quickly become a proficient user of the company systems (Oracle Financial, Greenway, Business Object) and Office Suite,
-Good written and verbal communication skills
-Analytical and synthetical mind
-Highly organised, tencity and perseverance
-Reactive, stress management
-Negotiation skills
-Ability to convince
-Proactive and adaptable
-Able to process sensitive information
-Results oriented

If you are interested, please send your CV to ---@--- with reference BtoC_FR


  




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