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 Linha de Apoio em Francês – Área de Seguros

Empresa: Vertente Humana
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 19-10-2016
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 3409794

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A Vertente Humana é uma empresa que presta serviços na área dos recursos humanos e tem como principal objectivo prestar serviços de elevada qualidade que correspondam às necessidades especificas de cada cliente.

Encontramo-nos actualmente a recrutar para o nosso cliente, empresa multinacional, Assistentes de Customer Care (M/F) para realizar o atendimento de chamadas telefónicas (inbound) a clientes franceses, no âmbito de seguros telefónicos!

Horário: Entre as 07:00 e as 19:00 (horário rotativo);
Folgas: Domingo (fixo) + Folga rotativa.
Local de trabalho: Centro de Lisboa
Contrato de Trabalho: Directamente com empresa cliente

Funções:
| Esclarecer os clientes via telefone sobre os seus contratos;
| Processar os pedidos dos clientes, propor soluções adequadas às suas necessidades;
| Gerir e analisar os registos de pedidos de empréstimo de telemóveis (Chamada + Gestão administrativa)

Perfil:
| Fluência na língua Francesa (Factor Eliminatório);
| Experiência em inbound/outbound (Factor Obrigatório)
| 12.º ano de escolaridade;
| Sólidos conhecimentos de informática;
| Espírito de equipa;
| Dinamismo,
| Capacidade de resistência ao stress.
| Disponibilidade imediata;



Caso reúna o perfil acima descrito envie a sua candidatura com a referência FR_SEG para ---@---

  




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