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Introdução:
O Grupo CRH está a recrutar Assistente de Contact Center para realizar apoio técnico de prestigiada empresa na área das telecomunicações.
Descrição da Função:
Terá como principal função prestar esclarecimentos telefónicos e realizar apoio técnico dos serviços de Internet, Televisão e Serviço de Voz.
Requisitos:
- Habilitações literárias mínimas 12º ano (Preferencialmente frequência de escolas técnicas em cursos tecnológicos);
- Idade entre os 18 e 45 anos;
- Conhecimentos em equipamentos internet(ADSL, Modems e Routers), serviço de voz e televisão;
- Preferencialmente com experiência em Contact Center/contacto presencial com público;
- Orientação para o cliente;
- Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
- Bom poder de comunicação/argumentação;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Boa capacidade de gestão de conflitos e resistência ao stress;
- Orientação para objectivos;
- Dinamismo/Proactividade;
- Disponibilidade para horários part-time após as 18h (4h/diárias) e trabalhar fins-de-semana.
Oferece-se:
- Integração numa equipa jovem e dinâmica;
- Formação técnica específica;
- Estabilidade profissional;
- Prémios de desempenho.
Local:
Santo Tirso (Distrito do Porto)
Entrada:
imediata
Os candidatos interessados deverão enviar candidatura para ---@--- indicando no título do e-mail função a que se candidatam.
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