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Âmbito da função:
Definição, implementação e acompanhamento de métricas de qualidade de serviço e performance de redes IP garantido aos serviços do cliente as condições necessárias e suficientes para elevar a Quality-of-Service (QoS) assim como a Quality-of-Experience (QoE) dos seus clientes.
Objectivos:
A GlobalExperts é uma empresa especializada no desenvolvimento e implementação de Soluções e Serviços na área das TI, que opera no mercado português desde 2003.
É constituída por uma equipa com elevado know-how e especialização nas suas áreas de competência, que permite um crescimento contínuo e sustentado, com base na valorização pessoal e profissional dos nossos colaboradores.
No âmbito dos projectos que desenvolvemos, pretendemos reforçar a nossa equipa com o seguinte perfil:
1. Definição de parâmetros de qualidade técnica (KPIs, KQIs), métodos de recolha, valores objectivo e limiares de alerta pró-activo;
2. Elaboração de propostas/alternativas para novos métodos ou sistemas de monitoria de qualidade de serviço;
3. Elaboração de acções para nivelamento da Quality-of-Experience em conformidade com os padrões internacionais;
4. Produção e análise periódica de relatórios diários, semanais e mensais com as métricas obtidas e respectivos KPIs.
Perfil:
- Espírito crítico;
- Capacidade analítica;
- Conhecimentos de Redes IP, nomeadamente:
- Contacto com equipamentos Cisco;
- Contacto com equipamentos Juniper;
- Protocolos de Routing (BGP, OSPF, RIP);
- Redes MPLS;
- QoS (Quality of Service).
- Conhecimentos de sistemas operativos Windows e Linux;
- Conhecimentos da suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access);
- Conhecimentos de Bases de Dados;
- Dinamismo, autonomia e iniciativa.
Oferecemos
- Enquadramento salarial aliciante de acordo com a experiência
- Integração duma equipa jovem, dinâmica e profissional
Candidate-se:
Envie CV para ---@--- , indicando a Ref. IP/QOS_10
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