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Objectivo:
Tratamento de solicitações de clientes por diferentes vias (carta, e-mail, fax, telefone, visitas…), assegurando a qualidade e os elevados padrões de exigência em termos de satisfação e de prazos estabelecidos, privilegiando o contacto com clientes e lidando com situações de stress.
Requisitos:
Habilitações - Mínimo 12º ano. Preferencialmente com formação académica na área das ciências sociais.
Laborais - Experiência em função similar de pelo menos dois anos (preferencialmente), com vivência intensa em termos relacionais e focalizada na resolução de problemas de clientes em contexto operacional.
Técnicos - Fluência oral e escrita em Inglês e Português. Bons conhecimentos de micro-informática na óptica do utilizador.
Local: Grande Lisboa
Horário: 9-18H / 2ª - 6ª feira
Contacto: Agradecemos que os interessados enviem o seu CV actualizado para a área de recrutamento.
E-mail ---@---
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