Assistentes de Call Center p/ Linha de Apoio Técnico (Refª B095/030235)

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A Tempo-Team, recruta para empresa cliente na área das Telecomunicações Móveis, Assistentes de Apoio ao Cliente, para linha técnica de Banda Larga.

Função: Inbound e Outbound. Linha de apoio técnico Banda Larga
- Apoio na instalação/despiste/utilização de equipamentos e softwares Banda Larga móvel e PDA’s;
- Despiste técnico em Modems USB/PCMCIA/PC Card Express;
- Apoio na utilização e configuração dos serviços associados à Banda Larga
- Apoio ao serviço Faxmóvel.
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Perfil:
-Idade entre 18 e 40 anos;
-Conhecimento de Inglês;
-Experiência Profissional na área de atendimento telefónico;
-Habilitações a partir de 12º ano;
-Bons conhecimentos de informática/Internet, Conhecimento de redes, Despiste e Resolução de problemas técnicos de Internet, configuração de equipamentos (telemóveis, PDA’s).
-Bons conhecimentos Sistemas operativos (XP; MAC; VISTA).
-Fácil Dicção e Timbre de Voz Agradável;
-Capacidade de Comunicação e Interacção;
-Bom relacionamento interpessoal;
-Capacidade de resistência ao stress;
-Disponibilidade Imediata.

Oferecemos:
- Horários de trabalho: 15h00-24h00; 18h00-24h00 ou 19h-01h00 com folgas aos dias úteis;
- Formação com inicio a 16/09/2010, no horário 09h00-16h00;
- Vencimento Base + SA + Prémios + Plafond no telemóvel;
- Local de Trabalho: Lisboa (Areeiro)


Envio de CV para ---@--- , indicando a Refª B095/030235.


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