Assistente de Customer Care (fluente em Francês e Inglês) - (m/f)

Anúncio:

O nosso parceiro é uma companhia aérea privada, com um posicionamento de liderança a nível Europeu, que pretende reforçar a sua equipa de Serviço ao Cliente com um Assistente de Customer Care.

Reportando ao Coordenador de Serviço ao Cliente, o profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:

- Contacto personalizado com clientes;
- Recepção, registo e modificação de reservas;
- Apoio no esclarecimento de dúvidas e reclamações;
- Acompanhamento de reservas e desistências.

Perfil ideal:

- Formação mínima ao nivel do 12ºano completo;
- Experiência anterior em funções similares;
- Excelentes conhecimentos em software de reservas Amadeus (factor eliminatório);
- Fluente em Francês e Inglês (factor eliminatório);
- Bons conhecimentos em Espanhol;
- Fortes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de orientação para o cliente;
- Elevado nível de dinamismo e proactividade;
- Gosto pelo trabalho em equipa.

Envie o seu CV ao cuidado de Ana Garcia Bordalo, Page Personnel Secretarial & Management Support, através do site: www.pagepersonnel.pt, indicando a referência TAGB20055.


Partilhar Ver mais ofertas semelhantes   Receber ofertas semelhantes por email Enviar esta oferta a um Amigo