Precisam-se de Assitentes de Help Desk para Lisboa

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TÉCNICOS DE HELP DESK


Cidade Trabalho, selecciona para integração para conceituada empresa sua cliente:

Técnicos de HelpDesk (M/F)


Local: Lisboa


Função:

Assegurar a resolução das solicitações de clientes e eventuais clientes, no âmbito das tecnologias de informação, através do telefone, e-mail ou de canais de selfcare, de forma a garantir o cumprimento dos níveis de serviço e indicadores de desempenho como também de forma a assegurar que cada serviço é prestado de acordo com os objectivos estabelecidos e as expectativas dos clientes do utilizador.

Perfil:

- 12º Ano de escolaridade ou Formação técnica de informática;
- Conhecimentos de Inglês;
- Conhecimentos de Espanhol; (Preferencial)
- Conhecimentos de informática, particularmente configuração de redes, configuração de hardware e software, Conhecimentos de Sistemas operativos, conhecimentos de programação serão valorizados;
- Valoriza-se experiência de contacto com clientes;
- Capacidade de Análise;
- Capacidade para gerir tarefas;
- Facilidade de expressão oral e escrita;

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Se está interessado nesta oferta envio o seu CV para: ---@---
Rua da Guiné, nº 7 2689-517 – Prior Velho – Edifício Esegur


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